Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. EINLEITUNG
   • 1.1 Es freut uns, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) lesen, da sie für Folgendes gelten und dieses regeln:
     • i) die Nutzung unserer Website(s) bei der Bestellung / dem Kauf von Produkten, jedes unserer (d. h. der VL Plus Spray) Angebote sowie jeden Vertrag (nachfolgend sind „Fernabsatzverträge“ in der Definition von „Vertrag“ enthalten – siehe Begriffsbestimmungen), der mit unserem Webshop zusammenhängt und/oder über diesen zustande kommt und/oder geschlossen wird; und
     • ii) sämtliche sonstigen Interaktionen, Geschäftsbeziehungen und Kooperationen mit Ihnen (Verbraucher), unabhängig davon, wie sie im Gebiet zustande gekommen sind.
   • 1.2 Lesen Sie diese AGB daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben / Produkte im Webshop bestellen (das Wort „Website“ ist im Wort „Webshop“ enthalten und umgekehrt) und somit bevor Sie einen Vertrag schließen. Mit jeder Bestellung und jedem Kauf von Produkten im Webshop erklären Sie (Verbraucher) sich mit diesen AGB einverstanden.

2. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN UND AUSLEGUNG
   • 2.1 In diesen AGB haben die mit großem Anfangsbuchstaben geschriebenen Begriffe die nachstehend zugewiesene Bedeutung:
     • 2.1.1 Vertrag: Sobald Sie ein Angebot mündlich, digital und/oder schriftlich annehmen, auf dessen Grundlage VL Plus Spray seine Dienstleistungen erbringen und/oder Ihnen seine Produkte zusenden soll, bilden das Angebot zusammen mit diesen AGB und allen anderen anwendbaren (Datenschutz-)Richtlinien, der Bestellbestätigung und/oder sonstigen Unterlagen, die VL Plus Spray Ihnen zu seinen Dienstleistungen/Produkten zugesandt hat, einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und VL Plus Spray. Diese Definition umfasst auch einen Fernabsatzvertrag (einen Vertrag, der zwischen VL Plus Spray und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsschluss ausschließlich oder teilweise eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden).
     • 2.1.2 Artikel: die Gesamtheit der Klauseln zu einem Thema (somit Artikel 1, 2, 3 usw.). Jeder Artikel besteht aus einer oder mehreren Klauseln (z. B. 1.1, 1.2, 1.3 usw.). „Klauseln“ sind somit die einzelnen Absätze eines Artikels.
     • 2.1.3 VL Plus Spray-Marke: sämtliche Namen, Logos, Abbildungen und Marken (eingetragen und nicht eingetragen), die jetzt oder künftig irgendwo auf der Welt bestehen und VL Plus Spray gehören und/oder mit VL Plus Spray zusammenhängen oder unter seiner Kontrolle stehen und sich auf seine Dienstleistungen und/oder Produkte beziehen.
     • 2.1.4 VL Plus Spray-IP: sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an der VL Plus Spray-Marke, die ausschließliches Eigentum von VL Plus Spray sind und bleiben.
     • 2.1.5 Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs, Handwerks, einer beruflichen Tätigkeit oder einer sonstigen Geschäftstätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag und/oder Vertrag mit dem Unternehmer schließt (oder nicht schließt).
     • 2.1.6 Rechte des geistigen Eigentums: Patente, Gebrauchsmuster, Rechte an Erfindungen, Urheberrechte und verwandte Schutzrechte, Marken oder Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Domainnamen, Rechte an der Aufmachung, Geschäftswert und das Recht, gegen Herkunftstäuschung oder unlauteren Wettbewerb zu klagen, Designrechte, Rechte an Computersoftware, Datenbankrechte, das Recht auf Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen (einschließlich Know-how und Geschäftsgeheimnissen) sowie alle sonstigen Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich aller Anmeldungen solcher Rechte (und Rechte auf deren Anmeldung und Erteilung), Verlängerungen oder Erweiterungen sowie Rechte auf Inanspruchnahme der Priorität solcher Rechte und alle ähnlichen oder gleichwertigen Rechte oder Schutzformen, die jetzt oder künftig irgendwo auf der Welt bestehen oder bestehen werden.
     • 2.1.7 Zahlungsbedingungen: wie im Angebot oder in einem anderen Schreiben von VL Plus Spray an den Verbraucher dargelegt.

3. ANWENDBARE FASSUNG
   • 3.1 Diese AGB werden dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Ist dies vor Vertragsschluss vernünftigerweise nicht möglich, gibt VL Plus Spray an, wie die AGB eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden können.
   • 3.2 Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser AGB abweichend von der vorstehenden Klausel vor Vertragsschluss dem Verbraucher auf elektronischem Weg so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die AGB elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
   • 3.3 Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Verbrauchers sind in jedem Fall ausdrücklich ausgeschlossen.
   • 3.4 Gelten zusätzlich zu diesen AGB besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, finden die erste und zweite Klausel entsprechend Anwendung; bei widersprüchlichen Bedingungen gehen die besonderen Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen vor.

4. NICHTANWENDBARKEIT DER AGB
   • 4.1 Diese AGB richten sich an Verbraucher und nicht an gewerbliche Käufer und andere gewerbliche Parteien / Unternehmen (Vertriebspartner / Wiederverkäufer). Wenn Sie kein Verbraucher sind oder Dienstleistungen und Produkte für den Handel kaufen / anfordern möchten, kontaktieren Sie VL Plus Spray bitte unter: mail@buyvlplus.com. Wenn Sie über den Webshop einen Vertrag schließen, erklären Sie hiermit, dass Sie Verbraucher sind.
   • 4.2 Zur Klarstellung: Für Bestellungen und Käufe gewerblicher Käufer (z. B. Unternehmen, Vertriebspartner und Wiederverkäufer) gelten andere allgemeine Geschäftsbedingungen.

5. ALLGEMEINE ANMERKUNGEN
   • 5.1 Es ist wichtig zu erwähnen, dass VL Plus Spray zwar an sein(e) Produkt(e) glaubt, aber keine Ergebnisse garantieren kann, da Körper, Gewohnheiten und Lebensstil jedes Menschen unterschiedlich sind. Daher wird VL Plus Spray niemals ausdrücklich erklären, Ergebnisse zu garantieren. Sollte VL Plus Spray – oder einer seiner Partner – dies tun oder der Verbraucher diesen Eindruck haben, bittet VL Plus Spray den Verbraucher, VL Plus Spray so bald wie möglich unter mail@buyvlplus.com darüber zu informieren.
   • 5.2 Überschriften von Klauseln, Anlagen und Absätzen haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieses Vertrags.
   • 5.3 Sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert, umfassen Wörter im Singular den Plural und Wörter im Plural den Singular.
   • 5.4 Sofern der Zusammenhang nichts anderes erfordert, umfasst ein Verweis auf ein Geschlecht auch die anderen Geschlechter.
   • 5.5 Wörter nach Begriffen wie „einschließlich“, „umfassen“, „insbesondere“, „zum Beispiel“ oder ähnlichen Ausdrücken sind als beispielhaft zu verstehen und beschränken nicht die Bedeutung der Wörter, Beschreibung, Formulierung oder des Begriffs vor oder nach diesen Ausdrücken.
   • 5.6 Verweise auf eine Partei hierin umfassen ihre Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger und im Wege der Vertragsübernahme eintretenden Personen.
   • 5.7 Eine Person umfasst eine natürliche Person, eine Körperschaft oder einen nicht rechtsfähigen Zusammenschluss (mit oder ohne eigene Rechtspersönlichkeit) sowie deren persönliche Vertreter, Rechtsnachfolger und zulässige Abtretungsempfänger.
   • 5.8 Ein Verweis auf Schriftform oder schriftlich umfasst Faxe und E-Mails.

6. RECHTMÄSSIGE NUTZUNG UND LINKS DRITTER
   • 6.1 Die Website(s) von VL Plus Spray dürfen nur zu rechtmäßigen Zwecken und auf rechtmäßige Weise genutzt werden. Der Verbraucher verpflichtet sich, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Richtlinien bezüglich der Website und ihrer Nutzung einzuhalten. Der Verbraucher verpflichtet sich, Folgendes zu unterlassen:
     • 6.1.1 das Hochladen oder Übertragen von Computerviren, Trojanern, Würmern, Logikbomben oder Ähnlichem über die Website, die den normalen Betrieb eines Computers unterbrechen, beeinträchtigen oder beenden würden;
     • 6.1.2 das Hochladen oder Übertragen von Material über die Website, das Verleumdungen, Beleidigungen oder Obszönitäten enthält;
     • 6.1.3 den Versuch, unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem sie gespeichert ist, oder auf mit unserer Website verbundene Server, Computer oder Datenbanken zu erlangen. Dem Verbraucher ist es untersagt, unsere Website mittels eines Denial-of-Service-Angriffs oder eines verteilten Denial-of-Service-Angriffs anzugreifen.
   • 6.2 Ein Verstoß gegen diese Bestimmung stellt eine Straftat dar. VL Plus Spray wird solche Verstöße den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten, indem es die Identität des Verbrauchers offenlegt. Bei einem solchen Verstoß erlischt das Recht des Verbrauchers zur Nutzung dieser Website mit sofortiger Wirkung.
   • 6.3 VL Plus Spray haftet nicht für Verluste oder Schäden infolge eines verteilten Denial-of-Service-Angriffs, eines Virus oder sonstigen technisch schädlichen Materials, das aufgrund der Nutzung der Website(s) von VL Plus Spray oder des Herunterladens von Material von der Website oder einer verlinkten Website die Computerausrüstung, Programme, Daten oder sonstiges Material des Verbrauchers betrifft.
   • 6.4 Als Service für seine Kunden können die Website(s) von VL Plus Spray auch Links zu anderen Websites oder Materialien enthalten, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Darüber hinaus können Verbraucher im Internet auf (nicht verlinkte) Websites stoßen, die das Produkt von VL Plus Spray bewerben und/oder verkaufen. VL Plus Spray weist darauf hin, dass es für solche Websites oder Materialien (und deren Inhalt) nicht verantwortlich ist und diese weder prüft noch billigt. VL Plus Spray haftet nicht für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher Websites oder für Schäden, Verluste oder Rechtsverletzungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Werbung, Inhalte, Produkte, Materialien oder Dienstleistungen auf solchen externen Websites oder Ressourcen oder dem Vertrauen darauf angeblich entstehen.

7. VERFÜGBARKEIT UND ANGEBOT
   • 7.1 Obwohl VL Plus Spray sich nach besten Kräften bemüht, die Informationen auf seiner Website korrekt und aktuell zu halten, versteht und erkennt der Verbraucher an, dass die Website möglicherweise nicht stets die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte wiedergibt. VL Plus Spray kann daher nicht garantieren, dass Produkte (und zugehörige Dienstleistungen) jederzeit verfügbar sind.
   • 7.2 Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder unterliegt es Bedingungen, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
   • 7.3 Das Angebot enthält eine vollständige und detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen. Verwendet VL Plus Spray Abbildungen, geben diese die angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen möglichst wirklichkeitsgetreu wieder. Offensichtliche Versehen oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für VL Plus Spray nicht verbindlich.
   • 7.4 Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
   • 7.5 Alle Angebote sind unverbindlich. VL Plus Spray kann Angebote daher jederzeit zurückziehen.

8. ÄNDERUNGSRECHT VON VL Plus Spray
   • 8.1 VL Plus Spray behält sich vor, die Website, ihre Inhalte, seine Produkte und Preise nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit und bei Bedarf zu ändern und anzupassen sowie Angebote und Sonderangebote hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.

9. MÖGLICHST GENAUE PRODUKTDARSTELLUNG
   • 9.1 Die Informationen auf der Website zu den angebotenen VL Plus Spray-Produkten (Zustand, Abmessungen, Farbe usw.) sind so genau wie möglich, jedoch unverbindlich. Darstellungen und Fotos dienen nur der Veranschaulichung. Geringfügige und zumutbare Abweichungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Solche geringfügigen Abweichungen können keinen Anspruch und keine Kündigung oder Auflösung des Vertrags begründen.
   • 9.2 Soweit vorhanden, dienen auch Abbildungen und/oder Beschreibungen der Verpackung ausschließlich der Veranschaulichung; die tatsächliche Verpackung der Waren kann abweichen.

10. DER VERTRAG
    • 10.1 Der Vertrag unterliegt diesen AGB zu dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und alle einschlägigen Bedingungen erfüllt. Mit der Annahme eines Angebots, der Aufgabe einer Bestellung und/oder dem Abschluss eines Vertrags erklärt der Verbraucher, dass er:
      • 10.1.1 rechtlich befugt ist, rechtsverbindliche Verträge zu schließen;
      • 10.1.2 mindestens 18 Jahre alt ist;
      • 10.1.3 Informationen bereitstellt, die in jeder Hinsicht richtig, fehlerfrei, aktuell und vollständig sind; und
      • 10.1.4 sich nicht als eine andere natürliche oder juristische Person ausgibt.
    • 10.2 Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt VL Plus Spray den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange VL Plus Spray den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag beenden.
    • 10.3 Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft VL Plus Spray geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, beachtet VL Plus Spray geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
    • 10.4 Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

11. ABLEHNUNG / STORNIERUNG EINER BESTELLUNG / EINES VERTRAGS DURCH VL Plus Spray
    • 11.1 Kann VL Plus Spray die Bestellung eines Verbrauchers aus irgendeinem Grund nicht annehmen oder können die bestellten Produkte nicht wie gewünscht geliefert werden, informiert VL Plus Spray den Verbraucher per E-Mail. VL Plus Spray behält sich vor, den Bruttowert einer Bestellung über die Website sowie die maximale Bestellmenge von Produkten je Art zu begrenzen. Lehnt VL Plus Spray die Bestellung ab, erhält der Verbraucher keine Bestellbestätigung und es kommt kein Vertrag zwischen dem Verbraucher und VL Plus Spray zustande.
    • 11.2 VL Plus Spray kann sich im gesetzlichen Rahmen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortbaren Vertragsschluss wichtig sind. Hat VL Plus Spray aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist VL Plus Spray berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchführung unter Angabe der Gründe an besondere Bedingungen zu knüpfen.
    • 11.3 VL Plus Spray kann die Bestellung eines Verbrauchers stornieren und ihn darüber per E-Mail informieren, wenn i) VL Plus Spray einen offensichtlichen und unmissverständlichen Fehler im Kaufpreis oder in der Produktbeschreibung feststellt, ii) die Zahlung des Verbrauchers nicht autorisiert und/oder abgeschlossen werden kann, iii) VL Plus Spray betrügerische Aktivitäten vermutet oder annimmt, dass der Verbraucher ein gewerblicher Käufer (z. B. Wiederverkäufer) ist und sich vor der Bestellung nicht als solcher zu erkennen gegeben hat, iv) das Produkt nicht verfügbar, eingestellt oder ausverkauft ist, v) der Verbraucher nach diesen AGB nicht zur Bestellung berechtigt war, und vi) jeder andere Fall vorliegt, den VL Plus Spray nach eigenem Ermessen vernünftigerweise feststellt, etwa eine unvorhergesehene dauerhafte oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit eines Produkts oder eines für dessen Herstellung erforderlichen Bestandteils oder Materials oder ein unvorhergesehener Umstand, der VL Plus Spray daran hindert, das bestellte Produkt innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Datum der Bestellbestätigung zu liefern.
    • 11.4 Hat VL Plus Spray bereits eine Zahlung erhalten, werden solche Beträge dem Verbraucher schnellstmöglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen erstattet, wenn VL Plus Spray eine Bestellung auf Grundlage dieses Artikels ablehnt und/oder storniert.

12. DER PREIS
    • 12.1 Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen grundsätzlich nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen aufgrund geänderter Mehrwertsteuersätze.
    • 12.2 Abweichend von der vorstehenden Klausel darf VL Plus Spray Produkte zu variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die VL Plus Spray keinen Einfluss hat. Das Angebot muss auf diesen Zusammenhang mit Schwankungen und darauf hinweisen, dass die genannten Preise Richtpreise sind.
    • 12.3 Die in Angeboten für Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die auf der Website genannten Preise enthalten keine Versandkosten und/oder sonstigen Kosten. Lieferoptionen und weitere damit verbundene Kosten werden dem Verbraucher im Bestellvorgang angezeigt.
    • 12.4 In den Preisen / Preisangaben auf der Website sind bei internationalen Bestellungen keinesfalls Zölle des Bestimmungslandes enthalten. Diese Abgaben trägt in jedem Fall der Verbraucher. Zollgebühren sind bei Ankunft zu entrichten und fallen zusätzlich zu Versand- und Bearbeitungskosten an. VL Plus Spray kann dem Verbraucher diese Kosten weder ermäßigen noch erstatten.
    • 12.5 Der Verbraucher ist nicht berechtigt, gegen Forderungen von VL Plus Spray aufzurechnen, es sei denn, seine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.

13. ZAHLUNG
    • 13.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, muss der Verbraucher die VL Plus Spray-Produkte und Versandkosten wie im Vertrag vereinbart im Voraus bezahlen. Der Verbraucher wird im Bestellvorgang im Webshop dazu aufgefordert. VL Plus Spray behält sich für jede Bestellung und/oder jeden Vertrag vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Etwaige Transaktionskosten trägt der Verbraucher.
    • 13.2 Wurden abweichende Zahlungsvereinbarungen getroffen, gilt in jedem Fall Folgendes: Der Verbraucher bezahlt bestellte Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, wenn keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss.
    • 13.3 Der Verbraucher ist verpflichtet, VL Plus Spray Unrichtigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten / Zahlungsangaben unverzüglich mitzuteilen. Wird die Kredit- oder Debitkartenzahlung des Verbrauchers aus irgendeinem Grund nicht erfolgreich verarbeitet, behält sich VL Plus Spray vor, die Zahlung innerhalb von 48 Stunden erneut zu versuchen. Bleibt die Zahlung erfolglos, informiert VL Plus Spray den Verbraucher mindestens 48 Stunden vor jedem weiteren Versuch der Zahlungsverarbeitung per E-Mail an die vom Verbraucher angegebene Adresse. Wünscht der Verbraucher keinen erneuten Zahlungsversuch, muss er seine Bestellung vorher stornieren.

14. EIGENTUMSVORBEHALT
    • 14.1 Bis VL Plus Spray die vollständige Zahlung des vereinbarten Preises (einschließlich Lieferung und sonstiger damit verbundener Kosten) auf dem angegebenen Bankkonto erhalten hat, bleibt VL Plus Spray alleiniger rechtlicher Eigentümer der Produkte, unabhängig davon, ob diese bereits im Besitz des Verbrauchers sind. Sämtliche Rechtspositionen, Ansprüche und Eigentumsrechte an den Produkten verbleiben bei VL Plus Spray, bis der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen vollständig erfüllt hat.
    • 14.2 Befinden sich die Produkte bereits im Besitz des Verbrauchers, garantiert dieser, noch nicht vollständig bezahlte Produkte mit größter Sorgfalt zu behandeln und sie gemäß den Rückgabebedingungen von VL Plus Spray zurückzugeben. Bei Beendigung des Vertrags fällt das rechtliche Eigentum an den Produkten unverzüglich an VL Plus Spray zurück.
    • 14.3 VL Plus Spray behält in jedem Fall das alleinige und ausschließliche Eigentum an den in den Produkten verkörperten Rechten des geistigen Eigentums. Nichts im Angebot und/oder in diesen AGB und/oder im Vertrag ist als Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums an den Produkten auszulegen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

15. UNVERZÜGLICHE ÄNDERUNGEN DURCH DEN VERBRAUCHER
    • 15.1 Ändert ein Verbraucher kurz nach der Bestellung seine Meinung oder hat er einen Fehler gemacht (z. B. VL Plus Spray unrichtige oder unvollständige Angaben gemacht), muss er sich so bald wie möglich direkt per E-Mail an mail@buyvlplus.com mit VL Plus Spray in Verbindung setzen.
    • 15.2 Alle Anträge auf Stornierung, Änderung und/oder Fehlerkorrektur müssen innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung gestellt werden. Wurde die Bestellung noch nicht bearbeitet und/oder versandt, kann VL Plus Spray die Änderungen möglicherweise berücksichtigen. VL Plus Spray ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Ist VL Plus Spray hierzu nicht in der Lage und/oder nicht bereit, wird der Verbraucher auf die nachstehenden Artikel verwiesen.
    • 15.3 Verhindert ein Fehler (z. B. unrichtige oder unvollständige Angaben an VL Plus Spray) die Bearbeitung einer Bestellung, nimmt VL Plus Spray nach Möglichkeit Kontakt mit dem Verbraucher auf, um die Angaben zu berichtigen und/oder zu vervollständigen. Erfolgt dies nach Aufforderung nicht, storniert VL Plus Spray die betreffende Bestellung und/oder beendet den Vertrag. Kosten, die durch unrichtige und/oder unvollständige Angaben entstehen, werden dem Verbraucher berechnet. VL Plus Spray haftet in keiner Weise für Schäden und/oder Verzögerungen aufgrund unrichtiger und/oder unvollständiger Angaben des Verbrauchers.
    • 15.4 Informiert der Verbraucher VL Plus Spray nicht vor dem Versand seiner Bestellung (siehe unten) über eine unrichtige Adresse und/oder eine Adressänderung, trägt er zusätzliche Versandkosten. Erst wenn das ursprüngliche Paket an VL Plus Spray zurückgesandt wurde und die zusätzlichen Versandkosten eingegangen sind, versendet VL Plus Spray die Bestellung erneut.

16. REPARATUREN UND ERSATZ
    • 16.1 Entspricht ein VL Plus Spray-Produkt wegen offensichtlicher Schäden nicht den Erwartungen eines Verbrauchers oder erhält ein Verbraucher eine falsche Lieferung, muss VL Plus Spray so bald wie vernünftigerweise möglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt per E-Mail an mail@buyvlplus.com informiert werden. VL Plus Spray teilt dem Verbraucher innerhalb von 3 Werktagen mit, wie weiter vorzugehen ist.
    • 16.2 Der Verbraucher muss VL Plus Spray den Schaden und/oder die falsche Lieferung nachweisen (Fotos und/oder Videos). Hätte der Schaden und/oder die falsche Lieferung bereits vor dem Auspacken/Öffnen der VL Plus Spray-Produkte visuell festgestellt werden können, darf kein (weiteres) Auspacken/Öffnen erfolgt sein. Handelt es sich um ein vollständig ausgepacktes Produkt, kann VL Plus Spray nach eigenem Ermessen einen Ersatz verweigern.
    • 16.3 Gegebenenfalls veranlasst VL Plus Spray gerne eine Ersatzlieferung. Wurde der Verbraucher jedoch bereits vor dem Kauf auf den Grund seines Anspruchs hingewiesen, kann er aus diesem Artikel und/oder diesen Klauseln keinen Anspruch geltend machen.
    • 16.4 Ein angebotener und/oder erforderlicher Ersatz begründet kein Recht des Verbrauchers, den Vertrag zu kündigen und/oder aufzulösen.

17. WIDERRUFSRECHT
    • 17.1 Verträge über die Lieferung von VL Plus Spray-Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden, nicht vorgefertigt sind und auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind, können vom Verbraucher in keiner Weise und aus keinem Grund beendet werden. Dies bedeutet, dass alle für einen Verbraucher maßgefertigten VL Plus Spray-Produkte nicht zurückgegeben werden können und in keinem Fall ein Widerrufsrecht besteht.
    • 17.2 Darüber hinaus kann der Verbraucher wegen der versiegelten (luftdichten) Verpackung der über den Webshop von VL Plus Spray verkauften Produkte (also auch bei nicht maßgefertigten Produkten) einen Vertrag mit VL Plus Spray nicht mehr beenden, sobald er die Produkte geöffnet / die (luftdichte) Versiegelung gebrochen hat. Mit anderen Worten besteht in diesen Fällen kein allgemeines Widerrufsrecht. Rücksendungen werden daher grundsätzlich nicht angenommen. Dies gilt nur dann anders, wenn VL Plus Spray für ein bestimmtes bestelltes und/oder gekauftes Produkt und den damit geschlossenen Vertrag ausdrücklich erklärt hat, dass der Verbraucher auch in den vorgenannten Fällen ein Widerrufsrecht hinsichtlich dieses bestimmten Produkts und/oder Vertrags hat.
    • 17.3 Hat VL Plus Spray ausdrücklich erklärt, dass für bestimmte bestellte und/oder gekaufte VL Plus Spray-Produkte und/oder einen geschlossenen Vertrag das Widerrufsrecht gilt, oder hat der Verbraucher die Produkte noch nicht geöffnet / die (luftdichte) Versiegelung noch nicht gebrochen, gilt Folgendes.
    • 17.4 Bei der Bestellung / dem Kauf eines solchen VL Plus Spray-Produkts und/oder beim Abschluss eines solchen Vertrags hat der Verbraucher vorbehaltlich der nachstehenden AGB das Recht, einen Vertrag oder einen Teil davon während eines Zeitraums von 14 Tagen (beginnend am Tag nach dem Erhalt des Produkts oder der Produkte durch den Verbraucher) durch Ausübung seines Widerrufsrechts zu beenden. Wurde der Verbraucher jedoch vor dem Kauf auf den Grund seines Anspruchs hingewiesen, kann er aus diesem Artikel und/oder dieser Klausel keinen Anspruch geltend machen.
    • 17.5 VL Plus Spray darf den Verbraucher nach dem Grund für diese Auflösung fragen; der Verbraucher ist jedoch nicht verpflichtet, seine Gründe anzugeben.
    • 17.6 Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind: i) (siehe oben) Produkte, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden, nicht vorgefertigt sind und auf Grundlage einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden (d. h. personalisierte Produkte); ii) Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann; iii) (siehe oben) versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

18. PFLICHTEN WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST (SOFERN EIN WIDERRUF MÖGLICH IST)
    • 18.1 Während der Widerrufsfrist von 14 Tagen muss der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit größter Sorgfalt behandeln und das Produkt nur so weit auspacken oder verwenden, wie es zur Beurteilung seiner Art, Eigenschaften und Wirksamkeit erforderlich ist. Letzteres ist nur möglich, wenn der Verbraucher mehrere Produkte bestellt hat (bestellt der Verbraucher z. B. nur ein Produkt und bricht bei Lieferung dessen Versiegelung, kann dieses Produkt vorbehaltlich dieser AGB nicht mehr zurückgegeben werden. Bestellt er jedoch zwei Produkte und bricht die Versiegelung des ersten, kann er – unter Beachtung der übrigen AGB – einen Teil des Vertrags durch teilweisen Widerruf und Rücksendung des zweiten, noch versiegelten Produkts beenden).
    • 18.2 Der Verbraucher ist für sämtliche Schäden während der Widerrufsfrist und danach verantwortlich und haftet dafür, bis VL Plus Spray seine Produkte zurückerhalten und nach Erhalt geprüft hat.

19. AUSÜBUNG DER RECHTE UND KOSTEN (SOFERN EIN WIDERRUF MÖGLICH IST)
    • 19.1 Ein Verbraucher, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss dies VL Plus Spray innerhalb der Widerrufsfrist unter mail@buyvlplus.com mitteilen.
    • 19.2 VL Plus Spray stellt dem Verbraucher einen Link zu einem Widerrufsformular zur Verfügung, das nur ausgefüllt und zurückgesandt werden soll, wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte.
    • 19.3 Der Verbraucher muss schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag der Mitteilung seines Widerrufs, das Widerrufsformular ausfüllen und die Produkte an VL Plus Spray zurücksenden oder zurücksenden lassen.
    • 19.4 VL Plus Spray-Produkte müssen mit sämtlichem zugehörigen Zubehör, im Originalzustand, in der Originalverpackung und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von VL Plus Spray zurückgegeben werden.
    • 19.5 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten und Risiken der Rücksendung des Produkts, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
    • 19.6 Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
    • 19.7 Sobald VL Plus Spray die VL Plus Spray-Produkte sicher und in ordnungsgemäßem Zustand erhalten hat, bearbeitet VL Plus Spray die Erstattung(en). Erstattungen für zurückgegebene Waren erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang an der von VL Plus Spray angegebenen Adresse. Alle Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart; es kann jedoch einige Tage dauern, bis sie auf dem Konto des Verbrauchers erscheinen.
    • 19.8 VL Plus Spray kann Erstattungen nur für VL Plus Spray-Produkte bearbeiten, die in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung mit den zugehörigen Unterlagen und gegebenenfalls allen weiteren Artikeln im Karton zurückgegeben werden. Der Verbraucher muss einen Wertverlust der VL Plus Spray-Produkte ersetzen, wenn dieser auf seinen unsachgemäßen Umgang mit den Produkten bei der Prüfung ihres Zustands zurückzuführen ist.
    • 19.9 Dem Verbraucher wird der Preis der VL Plus Spray-Produkte abzüglich einer Bearbeitungsgebühr erstattet. Die Bearbeitungsgebühr hängt von Größe, Gewicht und Ort ab.
    • 19.10 VL Plus Spray erstattet keine Mehrwertsteuer oder Einfuhrabgaben. In manchen Fällen kann der Verbraucher diese Kosten bei seiner örtlichen Steuerbehörde zurückfordern.
    • 19.11 Verweigert der Verbraucher die Annahme einer Lieferung während des Transports oder storniert oder verweigert er eine Lieferung nach deren Versand – einschließlich der Nutzung elektronischer oder digitaler Optionen des Transportunternehmens wie „Lieferung verweigern“, „Lieferung stornieren“ oder gleichwertiger Optionen – oder veranlasst er auf andere Weise die Rücksendung einer bereits versandten Sendung an VL Plus Spray, gilt dies bei Produkten, für die ein Widerrufsrecht besteht, als Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher gemäß diesem Artikel.
    • 19.12 In den in Klausel 19.11 beschriebenen Fällen werden die Produkte auf Kosten von VL Plus Spray durch das Transportunternehmen an VL Plus Spray zurückgesandt; VL Plus Spray trägt damit im Namen des Verbrauchers die unmittelbaren Rücksendekosten. Nach Klausel 19.5 trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. VL Plus Spray zieht diese unmittelbaren Rücksendekosten daher von einer dem Verbraucher zustehenden Erstattung ab.
    • 19.13 Aus Gründen der Transparenz und der einfachen Verwaltung – und weil VL Plus Spray als Händler mit ausgehandelten Transporttarifen eine Sendung in der Regel günstiger zurücksenden kann, als dies einem einzelnen Verbraucher möglich wäre – werden die in Klausel 19.12 genannten unmittelbaren Rücksendekosten unabhängig vom Bestimmungsland oder der Stückzahl als einheitlicher Festbetrag von 8,95 € je Bestellung berechnet. Dieser Festbetrag entspricht den unmittelbaren Kosten von VL Plus Spray für die Rücksendung einer verweigerten oder stornierten Sendung und liegt höchstens in Höhe des Betrags, den die Transportunternehmen VL Plus Spray tatsächlich für solche Rücksendungen berechnen.
    • 19.14 VL Plus Spray erstattet die vom Verbraucher für die zurückgegebenen Produkte gezahlten Beträge abzüglich der in Klausel 19.13 genannten unmittelbaren Rücksendekosten innerhalb der in Klausel 19.7 angegebenen Frist.
    • 19.15 Die in Klausel 19.13 genannten unmittelbaren Rücksendekosten werden nicht berechnet, wenn die Verweigerung, Nichtzustellung oder Rücksendung VL Plus Spray oder dem Transportunternehmen und nicht dem Verbraucher zuzurechnen ist – einschließlich der Fälle, in denen das Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch war (dann gilt Artikel 16), VL Plus Spray oder das Transportunternehmen eine vom Verbraucher nicht verweigerte Lieferung nicht abgeschlossen hat oder der Verbraucher nach zwingendem Recht anderweitig zur kostenlosen Rückgabe berechtigt ist.

20. RECHTZEITIGE LIEFERUNG UND VERSAND
    • 20.1 VL Plus Spray geht bei der Annahme und Bearbeitung von Bestellungen für VL Plus Spray-Produkte und/oder bei der Durchführung von Verträgen mit größtmöglicher Sorgfalt vor.
    • 20.2 Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher VL Plus Spray mitteilt. Die Lieferung gilt als abgeschlossen und die Verantwortung für die VL Plus Spray-Produkte geht auf den Verbraucher über, sobald VL Plus Spray die Produkte an die vom Verbraucher angegebene Adresse hat liefern lassen.
    • 20.3 VL Plus Spray-Produkte werden nur an Werktagen (Montag bis Freitag) versandt. VL Plus Spray ist nicht verpflichtet, Versandkosten wegen Verzögerungen des Postdienstes zu erstatten.
    • 20.4 Internationaler Versand ist nur an bestimmte Orte möglich. Der Verbraucher muss unter mail@buyvlplus.com anfragen, ob VL Plus Spray an seinen Standort liefert. Versand- und Bearbeitungszeiten variieren je nach Ort. Bitte rechnen Sie mit 10 bis 25 Tagen für die Zustellung international versandter VL Plus Spray-Produkte.
    • 20.5 Unter Berücksichtigung dessen, was dem Verbraucher bei Annahme eines Angebots und damit beim Vertragsschluss mit VL Plus Spray bekannt war oder hätte bekannt sein müssen, führt VL Plus Spray angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Angebotsannahme aus, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Verzögert sich die Lieferung oder kann sie nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert. In diesem Fall kann der Verbraucher den Vertrag kostenlos beenden. Kann VL Plus Spray den Verbraucher trotz angemessener Bemühungen nicht erreichen oder keine (erneute) Zustellung oder Abholung vereinbaren, kann VL Plus Spray den Vertrag beenden und dem Verbraucher eine Erstattung leisten, dabei jedoch einen angemessenen Betrag als Ausgleich der dadurch entstandenen Nettokosten abziehen.
    • 20.6 Nach einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet VL Plus Spray dem Verbraucher unverzüglich den gezahlten Betrag.

21. VERBOTENE HANDLUNGEN
    • 21.1 Dem Verbraucher ist es strengstens untersagt, die Produkte (d. h. VL Plus Spray-Produkte) und/oder Dienstleistungen zu veröffentlichen und/oder zu vervielfältigen; dies umfasst insbesondere folgende Handlungen: zerstören, ändern, duplizieren, veröffentlichen, bearbeiten, kopieren, verkaufen (außer privat), anbieten (außer privat), zur Verfügung stellen (außer privat), nachbilden, plagiieren, in irgendeiner Form vervielfältigen, dekompilieren oder auf andere Weise Inhalte und/oder Quellcode aus der Website, den VL Plus Spray-Produkten und/oder den Dienstleistungen extrahieren.
    • 21.2 FREISTELLUNG
    • 21.3 Der Verbraucher verpflichtet sich, VL Plus Spray, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Beauftragte und Vertreter vollständig von sämtlichen Ansprüchen, Geldbußen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Strafen und sonstigen Aufwendungen einschließlich Anwaltskosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus der Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der Website (z. B. des Webshops) durch den Verbraucher oder über sein Konto, dem Zugriff auf die Website-Inhalte, einem Verstoß gegen diese AGB, einer Verletzung von Rechten (Dritter) oder rechtswidrigen Handlungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen; VL Plus Spray behält sich dabei das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen und rechtliche Schritte einzuleiten.
    • 21.4 Diese Freistellungsvereinbarung gilt über die Beendigung des Vertrags hinaus.

22. FREISTELLUNG
    • 22.1 Der Verbraucher verpflichtet sich, VL Plus Spray, seine verbundenen Unternehmen und deren jeweilige Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter, Beauftragte und Vertreter vollständig von sämtlichen Ansprüchen, Geldbußen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Strafen und sonstigen Aufwendungen einschließlich Anwaltskosten freizustellen und schadlos zu halten, die aus der Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der Website (z. B. des Webshops) durch den Verbraucher oder über sein Konto, dem Zugriff auf die Website-Inhalte, einem Verstoß gegen diese AGB, einer Verletzung von Rechten (Dritter) oder rechtswidrigen Handlungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag entstehen; VL Plus Spray behält sich dabei das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen und rechtliche Schritte einzuleiten.
    • 22.2 Diese Freistellungsvereinbarung gilt über die Beendigung des Vertrags hinaus.

23. URHEBERRECHT / GEISTIGES EIGENTUM
    • 23.1 Sämtliche von VL Plus Spray auf seiner Website und andernorts (z. B. in sozialen Medien) verwendeten Fotos, Abbildungen und sonstigen VL Plus Spray-IP sind urheberrechtlich geschützt. Diese Fotos, Abbildungen und sonstigen VL Plus Spray-IP dürfen ohne schriftliche Genehmigung von VL Plus Spray weder privat noch öffentlich vervielfältigt und/oder genutzt werden.
    • 23.2 Sämtliche (sonstigen) Inhalte auf der Website von VL Plus Spray sowie die daran bestehenden Urheberrechte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums gehören VL Plus Spray oder wurden von VL Plus Spray lizenziert, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet. Alle Inhalte sind durch die anwendbaren maltesischen und internationalen Gesetze und Übereinkünfte zum geistigen Eigentum geschützt.
    • 23.3 Verbraucher dürfen Inhalte der Website, Aussendungen oder sonstigen Informationen von VL Plus Spray nicht kopieren, vervielfältigen, vermieten, verbreiten, unterlizenzieren, verkaufen, speichern oder anderweitig wiederverwenden, es sei denn, VL Plus Spray hat dies ausdrücklich schriftlich und in dem entsprechenden Umfang gestattet.

24. KUNDENSERVICE
    • 24.1 Der Kundenservice von VL Plus Spray ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 CET erreichbar, per E-Mail unter mail@buyvlplus.com oder über die Kundenservice-Hotline unter +49 211 38789014.

25. HAFTUNG
    • 25.1 Die maximale Gesamthaftung von VL Plus Spray wegen zurechenbarer Mängel bei der Erfüllung des Vertrags und anderer daraus entstehender oder damit zusammenhängender Vereinbarungen oder auf irgendeiner sonstigen Rechtsgrundlage (aus Vertrag, unerlaubter Handlung einschließlich Fahrlässigkeit oder anderweitig), einschließlich einer mangelhaften Erfüllung vereinbarter Garantie- oder Freistellungsverpflichtungen, ist auf die gesamte Vergütung / den Preis / die Zahlung begrenzt, die VL Plus Spray vom Verbraucher aus dem betreffenden Vertrag erhalten hat.
    • 25.2 Der Verbraucher kann von VL Plus Spray nur Ersatz unmittelbarer Schäden verlangen (also nicht für verzögerte, mittelbare, besondere oder Folgeschäden), die unmittelbar aus der Nichterfüllung entstehen. VL Plus Spray ist somit nicht für sonstige Schäden verantwortlich oder haftbar, etwa Betriebsunterbrechungen, Dienstleistungsausfälle, entgangene Gewinne, Umsätze, Geschäfte, Einnahmen, Chancen, Geschäftswert, Reputation oder Datenverluste, unabhängig davon, ob sie durch unerlaubte Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsverletzung oder anderweitig verursacht wurden und ob diese Verluste oder Schäden vorhersehbar, vorhergesehen oder VL Plus Spray bekannt waren. Dies bedeutet auch, dass VL Plus Spray nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung seiner Pflichten haftet, wenn diese auf einer Ursache außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle beruht. Tritt ein solcher Fall ein, informiert VL Plus Spray den Verbraucher so bald wie vernünftigerweise möglich und unternimmt alle angemessenen Schritte, um die Verzögerung zu minimieren.
    • 25.3 Diese Haftungsbegrenzungen gelten auch für alle Personen, mit denen VL Plus Spray beim Zustandekommen und bei der Durchführung des Vertrags auf seiner Seite zusammenarbeitet.
    • 25.4 Nichts in diesen AGB und/oder im Vertrag beschränkt oder schließt die Haftung einer Partei aus für: i) Tod oder Körperverletzung infolge Fahrlässigkeit, ii) Betrug oder arglistige Täuschung oder iii) eine sonstige Haftung, die nach maltesischem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.
    • 25.5 Die Bestimmungen und Verpflichtungen dieses Artikels gelten über die Beendigung oder den Ablauf des Vertrags zwischen VL Plus Spray und dem Verbraucher hinaus.

26. DATENSCHUTZ
    • 26.1 VL Plus Spray und der Verbraucher erfüllen sämtliche ihnen nach den Datenschutzgesetzen obliegenden Pflichten.
    • 26.2 VL Plus Spray darf personenbezogene Daten des Verbrauchers (einschließlich Kredit-, Debit- oder Chargekartendaten) für rechtliche, administrative, verwaltungsbezogene und geschäftliche Zwecke nach Maßgabe der Datenschutzgesetze speichern, verarbeiten und überprüfen.
    • 26.3 Soweit personenbezogene Daten des Verbrauchers übermittelt werden, behandelt VL Plus Spray sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich und trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um diese Daten vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, wenn sie gemäß den Datenschutzgesetzen übermittelt, gespeichert oder anderweitig erzeugt werden.
    • 26.4 Personenbezogene Daten, die aufgrund eines zwischen VL Plus Spray und dem Verbraucher geschlossenen Vertrags verarbeitet werden, speichert VL Plus Spray nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist oder der Erfüllung seiner geschäftlichen/rechtlichen Pflichten dient.

27. SONSTIGES
    • 27.1 Wenn der Verbraucher eine Bewertung verfasst, räumt er VL Plus Spray ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, dauerhaftes, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht ein, diese in beliebigen Medien weltweit zu nutzen, zu vervielfältigen, zu ändern, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu übersetzen, daraus Bearbeitungen abzuleiten, sie zu verbreiten und Änderungen daran anzubieten. Der Verbraucher räumt VL Plus Spray das Recht ein, seinen Namen zu verwenden, als Urheber solcher Inhalte genannt zu werden und sich nachteiligen Bearbeitungen solcher Inhalte zu widersetzen. Der Verbraucher erklärt und garantiert, dass er bei Erstellung der Beiträge über alle Rechte daran verfügt, dass die Inhalte richtig sind, keine bestehenden Richtlinien von VL Plus Spray verletzen und keiner natürlichen oder juristischen Person schaden (einschließlich möglicher Verleumdung). Erhält VL Plus Spray aufgrund der vorstehenden Garantien Schadensersatzforderungen Dritter, verpflichtet sich der Verbraucher, Schadensersatz zu leisten und VL Plus Spray schadlos zu halten (wie oben angegeben).
    • 27.2 Wird VL Plus Spray durch ein Ereignis höherer Gewalt an der Erbringung der Dienstleistungen gehindert, beeinträchtigt oder verzögert, stellt dies keinen Verstoß von VL Plus Spray gegen den Vertrag / das Angebot zwischen dem Verbraucher und VL Plus Spray dar und begründet keine sonstige Haftung für diese Nichterfüllung oder Verzögerung. Die Frist zur Erbringung der Dienstleistungen verlängert sich entsprechend.
    • 27.3 Setzt VL Plus Spray eine Bestimmung dieser AGB / des Vertrags / des Angebots zu irgendeinem Zeitpunkt nicht durch oder übt ein darin vorgesehenes Recht oder Wahlrecht nicht aus, gilt dies weder als Verzicht auf dieses noch auf ein anderes Recht. Eine einmalige oder teilweise Ausübung schließt andere Rechte oder Wahlrechte nicht aus. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er schriftlich von VL Plus Spray unterzeichnet wurde, und gilt ausschließlich in dem darin beschriebenen Umfang.
    • 27.4 Wird ein Artikel und/oder eine Klausel dieser AGB / des Vertrags / des Angebots oder ein Teil davon durch anwendbare Rechtsvorschriften nichtig, ungültig oder undurchsetzbar, gilt dies ausschließlich in diesem Umfang und berührt oder beeinträchtigt in keiner Weise die Durchsetzbarkeit der übrigen Teile dieses Artikels und/oder dieser Klausel oder anderer Artikel und/oder Klauseln. VL Plus Spray und der Kunde verpflichten sich, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um die nichtige, ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung durch einen gültigen Artikel und/oder eine gültige Klausel zu ersetzen, deren Wirkung der beabsichtigten Wirkung der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
    • 27.5 Der Verbraucher darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von VL Plus Spray keine seiner Rechte oder Pflichten aus diesen AGB / dem Vertrag / dem Angebot abtreten oder übertragen.
    • 27.6 Diese AGB enthalten zusammen mit dem Angebot und allen anwendbaren (Datenschutz-)Richtlinien von VL Plus Spray sämtliche zwischen VL Plus Spray und dem Verbraucher zum Gegenstand ihres Vertrags vereinbarten Bedingungen und ersetzen alle vorherigen Gespräche, Verhandlungen, Absprachen und Vereinbarungen zu diesem Gegenstand.
    • 27.7 Soweit diese AGB nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmen, gelten die darin vorgesehenen Rechte und Rechtsbehelfe zusätzlich zu den gesetzlich vorgesehenen Rechten und Rechtsbehelfen und schließen diese nicht aus.
    • 27.8 VL Plus Spray behält sich vor, diese AGB jederzeit ganz oder teilweise zu ändern (z. B. abzuändern, zu ergänzen oder zu streichen). Der Verbraucher ist verpflichtet, diese AGB regelmäßig zu prüfen und die Pflichten der jeweils aktuellen Fassung einzuhalten. Jede Nutzung der Website, der Dienstleistungen und/oder der VL Plus Spray-Produkte nach einer entsprechenden Mitteilung von VL Plus Spray gilt als Annahme dieser Änderungen, Anpassungen und Ergänzungen durch den Verbraucher. Möchte der Verbraucher die geänderten AGB nicht akzeptieren, muss er die Nutzung der Website, Dienstleistungen und/oder VL Plus Spray-Produkte einstellen. Ist er nicht einverstanden, muss er dies VL Plus Spray außerdem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter mail@buyvlplus.com mitteilen. In der Zwischenzeit bleiben die ursprünglichen Bedingungen in Kraft. Widerspricht der Verbraucher nicht, gelten die Änderungen als genehmigt.
    • 27.9 Situationen, die nicht von diesen AGB erfasst werden, sind „im Sinne“ dieser AGB zu beurteilen und zu lösen. Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen sind „im Sinne“ dieser AGB auszulegen.

28. ANWENDBARES RECHT
    • 28.1 Jeder Vertrag zwischen VL Plus Spray und dem Verbraucher sowie sämtliche außervertraglichen Verpflichtungen, die aus ihren Verträgen entstehen oder damit zusammenhängen, einschließlich Streitigkeiten zwischen den Parteien, unterliegen ausschließlich maltesischem Recht und sind ausschließlich nach diesem auszulegen. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist, soweit anwendbar, ausdrücklich ausgeschlossen.

29. BESCHWERDEN UND VERFAHREN
    • 29.1 Ein Verbraucher, der wesentliche Mängel bei der Durchführung und/oder Erfüllung des Vertrags festgestellt hat, muss Beschwerden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung der Mängel vollständig und mit klaren Beschreibungen an VL Plus Spray richten, per E-Mail an mail@buyvlplus.com oder an folgende Postanschrift: VL Plus Spray, SG24 Soho Savoy Gardens, Triq D’ Argens, GZR1362 Gzira, Malta.
    • 29.2 Nach Eingang einer Beschwerde prüft VL Plus Spray diese und antwortet so bald wie möglich schriftlich. Erfordert eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit, bestätigt VL Plus Spray den Eingang und teilt mit, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
    • 29.3 Der Verbraucher muss VL Plus Spray in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen. Gelingt dies innerhalb dieser Frist nicht, entsteht eine Streitigkeit, die dem zuständigen Streitbeilegungsverfahren in Malta unterliegt. Im Beschwerdefall sollte sich der Verbraucher daher jedenfalls zuerst an VL Plus Spray wenden.
    • 29.4 Eine Beschwerde setzt die Pflichten von VL Plus Spray nicht aus, sofern VL Plus Spray nicht schriftlich etwas anderes erklärt.
    • 29.5 Hält VL Plus Spray eine Beschwerde für berechtigt, handelt VL Plus Spray nach eigenem Ermessen entsprechend.

30. GERICHTSSTAND (STREITIGKEITEN)
    • 30.1 Die Beschwerdestelle bearbeitet eine Streitigkeit nur, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zuvor innerhalb einer angemessenen Frist bei VL Plus Spray eingereicht hat (wie oben beschrieben). Wird die Beschwerde nicht gelöst, wird sie zu einer Streitigkeit.
    • 30.2 Die Streitigkeit muss spätestens 12 Monate nach dem Datum, an dem der Verbraucher seine Beschwerde erstmals bei VL Plus Spray eingereicht hat, der Beschwerdestelle vorgelegt werden. Dies erfolgt schriftlich oder auf andere von der Beschwerdestelle festzulegende Weise.
    • 30.3 Entscheidet sich der Verbraucher, eine Streitigkeit der Beschwerdestelle vorzulegen, ist VL Plus Spray an diese Entscheidung gebunden. Vorzugsweise informiert der Verbraucher VL Plus Spray über seine entsprechende Absicht.
    • 30.4 VL Plus Spray darf ebenfalls eine Streitigkeit der Beschwerdestelle vorlegen, muss den Verbraucher jedoch vorher über diese Absicht informieren. Der Verbraucher hat dann ab Zugang fünf Wochen Zeit, VL Plus Spray mitzuteilen, ob auch er die Vorlage bei der Beschwerdestelle wünscht oder ob das insoweit zuständige Gericht die Streitigkeit behandeln soll (siehe unten). Antwortet der Verbraucher nicht innerhalb von fünf Wochen nach Zugang, darf VL Plus Spray die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorlegen (siehe unten).
    • 30.5 Wird die Streitigkeit der Beschwerdestelle vorgelegt, erlässt diese eine Entscheidung unter den in ihrer Verfahrensordnung festgelegten Bedingungen. Die Entscheidungen der Beschwerdestelle ergehen in Form einer bindenden Empfehlung.
    • 30.6 Die Beschwerdestelle bearbeitet eine Streitigkeit nicht und/oder stellt die Bearbeitung ein, wenn VL Plus Spray vor der Behandlung in einer Sitzung der Beschwerdestelle und dem Erlass einer endgültigen Entscheidung ein Zahlungsaufschub gewährt wird, VL Plus Spray für insolvent erklärt wird oder seine Geschäftstätigkeit tatsächlich eingestellt hat.
    • 30.7 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag zwischen VL Plus Spray und dem Verbraucher, die nicht wie oben der Beschwerdestelle unterbreitet werden, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des zuständigen Gerichts in Malta.